UniCall call centrum | telemarketing, telefonní prodej, zákaznické linky

Unicall Získávání zákazníků

Získávání zákazníků

  • Získávání zákazníků
  • Up-sell a cross-sell
  • Plánování schůzek
  • Průzkumy trhy a podpora prodeje
  • Mystery shopping a řízení kvality
  • Analýza a konzultace

Unicall Zákaznická péče

Zákaznická péče

  • Nejvyšší úroveň péče o zákazníky
  • Komplexní nebo částečný outsourcing
  • Dlouhodobá nebo krátkodobá spolupráce
  • Infolinky a linky technické podpory
  • Úspora nákladů

Unicall Back office služby

Back office služby

  • Technická a administrativní podpora
  • Zapisování, scanování a archivace dat
  • Zpracování a vyřizování korespondence
  • Logistika a doručování zásilek


Naše pobočky

Unicall Naše pobočky

Co je nového v UniCall?

Unicall Co je nového v UniCall?

Kampaň pro inzerci hotelů a restaurací

Září 2016

Hledáte další způsoby, jak zviditelnit Váš hotel nebo restauraci? Kontaktujte nás a my pro vás zajistíme větší návštěvnost ve spolupráci s naším novým klientem, specialistou na inzerci pro hotely a restaurace. V tomto projektu zúročujeme naše dlouholeté zkušenosti ze segmentu B2B a ze spolupráce s internetovými katalogy, poptávkovými servery, slevovými portály a věrnostními programy.

 

Outsourcing profesionálního kontaktního centra

Srpen 2016

Úspěšně testujeme zájem zákazníků o úvěrové produkty 5. největší české banky. Zákazníci si prostřednictvím vyškolených operátorů objednávají kreditní karty a úvěry. Na konci měsíce proběhnou jednání o pokračování spolupráce pro podzimní kampaně. V tomto roce se jedná o druhý velký projekt zaměřený na úvěrové produkty. V prvním případě s nebankovním institucí a v druhém případě s významnou bankou.

 

Prodej pojištění pro mobilního operátora

Červenec 2016

Pro významného telekomunikačního operátora a jeho zákazníky ve spolupráci s jednou z největších mezinárodních pojišťoven poskytujeme ochranu před zneužitím SIM karty formou pojištění. Toto pojištění pokrývá i další nepříjemné životní situace jako jsou úrazy, pobyt v nemocnici nebo ztráta zaměstnání. Na tento typ pojištění jsme specialisté již do roku 2011. Od června 2016 jsme držiteli osvědčení o zápisu do registru pojišťovacích zprostředkovatelů a samostatných likvidátorů jako Pojišťovací agent.

 

UniCall pečuje o televizní programy

Červen 2016

V měsíci červnu zahajujeme spolupráci s předním telekomunikačním poskytovatelem při oslovování uživatelů s bezkonkurenčním balíčkem televizních programů. Je to pro nás další projektů v této oblasti, kde budeme využívat naše dlouhodobé zkušenosti se segmentací databází, zákaznickým servisem a službami back office.

 

Úspěšné testování přerůstá do regulérní spolupráce

Květen 2016

Po úspěšné tříměsíční pilotní spolupráci spouštíme regulérní provoz projektu pro významného dodavatele zemního plynu a elektřiny. Na základě výstupu z testu jsme dosáhli nadprůměrných výsledků v objemu prodejů na agenta a velikosti objednávky. Klient bude využívat naši kapacitu v pobočkách Českých Budějovicích a Olomouci pro oslovování nového trhu.

 

148K

lokalit

1289

klientů

128K

projektů

2205

prodejů

Unicall Logo

Co je nového v UniCall

Prev Next

zář 21, 2016

Kampaň pro inzerci hotelů a rest…

Hledáte další způsoby, jak zviditelnit Váš hotel nebo restauraci? Kontaktujte nás a my pro vás zajistíme větší návštěvnost ve spolupráci...

srp 01, 2016

Outsourcing profesionálního kont…

Úspěšně testujeme zájem zákazníků o úvěrové produkty 5. největší české banky. Zákazníci si prostřednictvím vyškolených operátorů objednávají kreditní karty a...

čec 01, 2016

Prodej pojištění pro mobilního o…

Pro významného telekomunikačního operátora a jeho zákazníky ve spolupráci s jednou z největších mezinárodních pojišťoven poskytujeme ochranu před zneužitím SIM karty formou...

čen 01, 2016

UniCall pečuje o televizní progr…

V měsíci červnu zahajujeme spolupráci s předním telekomunikačním poskytovatelem při oslovování uživatelů s bezkonkurenčním balíčkem televizních programů. Je to pro...

kvě 01, 2016

Úspěšné testování přerůstá do re…

Po úspěšné tříměsíční pilotní spolupráci spouštíme regulérní provoz projektu pro významného dodavatele zemního plynu a elektřiny. Na základě výstupu z...

dub 27, 2016

Profesionální péče zvyšuje zákaz…

Naše společnost v tomto měsíci na základě úspěšného testování rozšiřuje spolupráci s jedním z největších poskytovatelů mikro půjček na českém...

bře 22, 2016

Podpora pro firmy nakupující zah…

Zahajujeme spolupráci s transparentním poskytovatelem měnových kurzů, který využívá moderní technologie za účelem maximální efektivity a nižší nákladovosti pro dosažení...

úno 15, 2016

Moderní zákaznický servis v tele…

Pro významného alternativního telekomunikačního operátora od roku 2015 provozujeme zákaznický servis, který zahrnuje vyřizování dotazů a reklamací zákazníků prostřednictvím telefonu,...

UniCall Communication Group s. r. o.

U Smaltovny 625
370 01 České Budějovice
IČ: 28091531
DIČ: CZ28091531